Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Live-Online-Trainings und E-Learning-Kurse

Version: 1.0        Gültig ab: 12/2024

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Teilnahme bzw. Nutzung von Live-Online-Trainings – im weiteren „Trainings“ genannt – und E-Learning-Kursen – im weiteren „Kurse“ genannt – der palladio Consulting GmbH & Co. KG – nachfolgend „Anbieter“ genannt.

1.2. Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

 

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

2.1. Die Anmeldung zu einem Training erfolgt über die Website des Anbieters oder schriftlich per E-Mail.

2.2. Mit der Anmeldung akzeptiert der Teilnehmer die AGB. Der Vertrag kommt mit Zusendung der Rechnung durch den Anbieter zustande.

 

3. Leistungen des Anbieters

3.1. Der Anbieter stellt Trainings und Kurse inklusive begleitender Unterlagen bereit.

3.2. Die Inhalte der Trainings, Kurse und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.

 

4. Nutzung von Trainings- und Kursunterlagen

4.1. Die bereitgestellten Unterlagen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Teilnehmers bestimmt.

4.2. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder öffentliche Verbreitung der Unterlagen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

4.3. Zuwiderhandlungen können zivilrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

 

5. Zahlungsbedingungen

5.1. Die Teilnahmegebühren sind im Voraus per Banküberweisung zu zahlen.

5.2. Der Zugang zum Training und Kurs wird erst nach Zahlungseingang gewährt.

 

6. Stornierung und Umbuchung durch den Teilnehmer

6.1. Eine Stornierung des Trainings und Kurses ist durch den Teilnehmer bis zu 14 Tage vor Beginn kostenfrei möglich.

6.2. Bei einer späteren Stornierung oder bei Nichterscheinen ist die volle Teilnahmegebühr zu zahlen.

6.3. Umbuchungen auf einen anderen Trainingstermin sind bis 14 Tage vor Beginn einmalig kostenfrei möglich.

 

7. Verschiebung oder Absage durch den Anbieter

7.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, ein Training oder Kurs aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit des Trainers oder höhere Gewalt) zu verschieben oder abzusagen.

7.2. Im Falle einer Verschiebung wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte der Teilnehmer den Ersatztermin nicht wahrnehmen können, wird die Teilnahmegebühr vollständig erstattet.

7.3. Bei Absage ohne Ersatztermin wird die Teilnahmegebühr vollständig zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

8. Haftung

8.1. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind.

8.2 Die Haftung des Anbieters auf Schadens- und Aufwendungsersatz ist unabhängig vom Rechtsgrund auf die 3-fache Höhe der jeweiligen Teilnahmegebühr beschränkt.

8.2. Für technische Störungen oder Einschränkungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, wird keine Haftung übernommen.

 

9. Datenschutz

9.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

9.2. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.

 

10. Schlussbestimmungen

10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

10.2. Gerichtsstand ist München.

10.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular (Endverbraucher)

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Palladio Consulting GmbH & Co. KG, Jahnplatz 4, D-82166 Gräfelfing bei München, Info@palladio-Consulting.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von digitalen Inhalten oder die Erbringung von Dienstleistungen, sofern wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mit der Erfüllung des Vertrages beginnen und Sie uns Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung zu dem Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht in Bezug auf die digitalen Inhalte und die Dienstleistung verlieren.

 

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An Palladio Consulting GmbH & Co. KG, Jahnplatz 4, D-82166 Gräfelfing (bei München), Mail: Info@palladio-Consulting.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Streitschlichtung

Die EU-Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitgestellt. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: ec.europa.eu/consumers/odr