Die Make or Buy Entscheidung – alle Vorteile und Nachteile von Standard- & Individualsoftware

Standardsoftware existiert bereits. Sie muss nicht erst konzipiert, programmiert und getestet, sondern kann – bei Vernachlässigung von Anpassungen, Integration mit Nachbarsystemen sowie der Migration von Daten – relativ kurzfristig von Ihnen eingesetzt werden. Die Time-to-Market – als Zeit bis zum Ersteinsatz – wird reduziert.

Standardsoftware kann von Ihnen entweder gekauft oder gemietet werden. Die Nutzungs-, Wartungs-, Betriebs- und Weiterentwicklungskosten gibt der Hersteller im Vorfeld bekannt. Sie haben damit eine feste Größe, mit der Sie kalkulieren können und müssen auch keine versteckten Kosten fürchten. Bei Mietmodellen machen Sie zudem aus einem fixen einen variablen Kostenblock.

Standardsoftware weist in der Regel weniger Fehler als Eigenentwicklungen auf. Mehrere Organisationen haben diese bereits über einen längeren Zeitraum getestet und dem Hersteller Schwachstellen, ‚Kinderkrankheiten‘ und Sicherheitsdefizite zurückgemeldet.

Standardsoftware weist in der Regel weniger Fehler als Eigenentwicklungen auf. Mehrere Organisationen haben diese bereits über einen längeren Zeitraum getestet und dem Hersteller Schwachstellen und ‚Kinderkrankheiten‘ zurückgemeldet.

Standardsoftware ist oft modular aufgebaut. Sie dürfen wählen, welche Funktionen und damit Module sie benötigen, und welche nicht. Auch das nachträgliche Hinzu- und Abschalten von Funktionsumfängen ist möglich.

Standardsoftware ist in der Regel gut dokumentiert. Auch finden Sie in Fachbüchern, Internetforen und Hilfeportalen häufig umfassendes Material.

Standardsoftware wird durch den Hersteller auf Basis der Marktanforderung kontinuierlich gepflegt und weiterentwickelt. Mit großer Sicherheit setzen Sie auch zukünftig ein gängiges Produkt ein.

Standardsoftware erlaubt Ihnen sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Die (Weiter-)Entwicklung und häufig auch den Betrieb der Software überlassen Sie dem Hersteller. Ein Aufbau von internem IT-Knowhow ist nicht erforderlich, Ihre IT-Fertigungstiefe reduziert sich.

Standardsoftware wird zumeist von etablierten international aufgestellten Herstellern bereitgestellt. Ein Ausfallrisiko des Anbieters und damit ein Verlust von für die Weiterentwicklung der Software relevantem Wissen ist sehr gering. Vielmehr haben Sie über den Hersteller Zugang zu fachlichen, technischen und methodischen Knowhow, welches Ihnen inhouse nicht zur Verfügung steht.

Individualsoftware ermöglicht die Umsetzung von nicht vom Herstellermarkt angebotenen Anwendungsfällen. Aus dieser Einzigartigkeit kann eine Innovation entstehen woraus sich wiederum ein Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen ergibt.

Individualsoftware ist auf die speziellen Anforderungen und individuellen Randbedingungen Ihres Unternehmens exakt zugeschnitten. Technische und fachliche Besonderheiten bei Ihnen werden berücksichtigt, Ihre Geschäftsprozesse und Mitarbeiter optimal unterstützt. Statt eines von der Stange abverkauftem Produkt erhalten Sie eine passgenaue Lösung.

Individualsoftware erlaubt die Umsetzung von kurzfristigen Änderungswünschen. Sie sind unabhängig vom rigiden Entwicklungsplan eines Herstellers und können organisationsintern benötigte Funktionen direkt umsetzen. Unternehmensübergreifende Koordinations- und Abstimmungsaufwände sinken. 

Individualsoftware deckt in der Regel die existierenden Strukturen einer Organisation ab. Prozessanpassungen und Umschulungen fallen deutlich geringer aus als bei Standardsoftware. Die Folge ist eine hohe Akzeptanz der Eigenentwicklung, inbesondere wenn kein adäquates Pendant auf dem Standardsoftwaremarkt verfügbar ist.

Individualsoftware wird in Ihrer Organisation ggf. in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern entwickelt. Dieser muss sich Leistungsstufe für Leistungsstufe immer wieder aufs Neue bewähren. Sie behalten die Kontrolle über ihr Produkt, sind unabhängig von einem Softwarehersteller. Voraussetzung sind interne Kompetenzen, die sie aufbauen sowie die Fähigkeiten externe Entwickler zu steuern.